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銀行馬奇諾,AI閃擊戰

來源:易道博識 發布(bu)時間:2020-11-20


1928年(nian),法德邊界豎起(qi)了一道(dao)鋼筋混凝(ning)土工事(shi),這道(dao)斥資50億法郎以法國(guo)陸軍(jun)部長姓氏(shi)命名的(de)防線叫“馬奇諾”(Maginot Line)。


12年后,德軍曼(man)施坦因元帥(shuai)借道比利(li)時,閃擊戰偷襲阿登高(gao)地得手,馬奇諾防線如(ru)同虛設。



時光輾(zhan)轉,二十一世紀初期,幾次(ci)信貸(dai)危(wei)機(ji)讓(rang)國內傳統(tong)銀行的“信用高(gao)地(di)”失守(shou)。


與之相反,科技的引擎轟鳴作響,滾滾向前,科技巨頭的崛起正在重塑金融界。BATJ等巨頭在各自領域建立龐大帝國之時,智慧金融正以閃電戰般不可抗拒之勢沛然襲來。


四百(bai)多年前(qian),亞當斯密發現“無形的手”,市場所主導的那只叫無形的手,非市場因素主導的便是有形的手。


這只手,就是銀行的馬奇諾防(fang)線。



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技術如火,風起青萍之末


銀行最早感受到新技(ji)術對自己業(ye)務(wu)的(de)解(jie)構,最為明(ming)顯的(de)是分(fen)行業(ye)務(wu),在國內(nei)有個時尚(shang)的(de)名詞(ci)叫“網點(dian)”。


英國Metro銀行是(shi)一(yi)家(jia)以分行為(wei)基礎(chu)的(de)(de)銀行,在創立后的(de)(de)前三年(nian)合計(ji)虧損超1億英鎊。同時期(qi)波蘭的(de)(de)一(yi)家(jia)創新(xin)(xin)領域銀行Alior,卻在4年(nian)之內(nei)成為(wei)歐洲新(xin)(xin)客戶數量增長最快的(de)(de)銀行。


國(guo)外的變化也(ye)在(zai)中(zhong)國(guo)上演著:支付寶、微信錢包依托電商或者社交,從(cong)移動支付向(xiang)綜合(he)理(li)財平臺演化。


技(ji)術悄然(ran)生長,但(dan)對于(yu)銀行的改(gai)變(bian)好像只是數夜之間。


平安銀行、招商銀(yin)行是最早(zao)提出(chu)向智(zhi)能業務轉型的(de)傳統(tong)銀(yin)行,兩家銀(yin)行的(de)玩(wan)法雖(sui)然是指向在線支(zhi)付,但路徑已經(jing)逐漸向AI靠攏(long):辦理相關業務在線化(hua)、智(zhi)能化(hua)。


2019年(nian)9月,中(zhong)國(guo)人民銀行印發(fa)了《金融科(ke)技(FinTech)發(fa)展規劃(hua)(2019-2021年(nian))》,明確指出金融業(ye)要充(chong)分(fen)發(fa)揮金融科(ke)技賦能作用,推(tui)動我國(guo)金融業(ye)高質量(liang)發(fa)展。一時間,加速金融(rong)與科(ke)技深(shen)度融(rong)合成(cheng)為行(xing)業共識,金融(rong)科(ke)技也已(yi)經上升到國家戰略層面。


如(ru)果我們將互聯網金融時代對于(yu)證券行業的改造,看(kan)作是一(yi)場表皮手術的話,那么人工智能對于(yu)證券行業的改造更(geng)像是一(yi)種刮(gua)骨療(liao)毒。



2
關山萬重,AI逢(feng)山開路

艾(ai)瑞咨詢(xun)《2020年中國AI+金(jin)融行業發展研究報告(gao)》發布,報告(gao)指出,AI+金(jin)融的落(luo)地(di)場景主(zhu)要分為八大(da)領域:AI風控、智(zhi)能客服、智(zhi)能營銷、智(zhi)能保險、智(zhi)能監管(guan)、身份識別和職能投(tou)資;2019年金(jin)融場景AI投(tou)入總規模為197.9億元,2020年這一(yi)指標預計上升(sheng)至254.4億元。




人(ren)工(gong)智能(neng)技術并不只是對銀行現有服務的簡要融合,而是對銀行經營管理服務等進行全方位智慧化再造。


2019年(nian)統計數據顯示,銀(yin)行(xing)(xing)業對于IT技(ji)術(shu)的投入金(jin)額比例中,大型國有銀(yin)行(xing)(xing)占據了43.8%的IT市場(chang),其次為各類城商行(xing)(xing)與農商行(xing)(xing),占30.4%。


在AI技術的強勢攻勢下,銀行不得不加快智慧化轉型步伐,推動以人工智能為核心的智慧化銀行建設。同時還將開發在銀行場景下的更多基于人工智能的應用產品,進行智能驅動下的業務轉型與產品創新。


目前,已有多家銀(yin)(yin)行自建科(ke)技(ji)子公司。如(ru),2019年(nian)6月(yue)13日(ri)中(zhong)國銀(yin)(yin)行成(cheng)立中(zhong)銀(yin)(yin)金(jin)科(ke),2019年(nian)5月(yue)8日(ri)工(gong)商銀(yin)(yin)行成(cheng)立工(gong)銀(yin)(yin)科(ke)技(ji)等。


可以預見,“AI+銀行(xing)”融合發展趨勢不可逆轉。集結號的(de)吹響加速(su)了(le)新(xin)舊范式(shi)的(de)對壘,一眾剛誕(dan)生(sheng)不久小企(qi)業(ye)或能借科(ke)技之(zhi)光(guang)與大企(qi)業(ye)站(zhan)在(zai)同一起跑線(xian)開始新(xin)一輪的(de)角(jiao)逐。在(zai)全線(xian)智能的(de)時代(dai)下,AI+銀行(xing)這塊(kuai)大餅中(zhong)蘊藏(zang)的(de)機會是(shi)無限大的(de)。


但這不意味著所有公司(si)都得從(cong)0到(dao)1做(zuo)AI研究。借(jie)助懂算法更(geng)懂技術,懂需(xu)求更(geng)懂場景的數據(ju)集成解決方案,同樣是(shi)對癥良(liang)方。



3
易道博識,賦能(neng)信貸業務


易道博識的AI+銀行智能解決方案,一直是以業務場景為切入點,融合業務和IT雙重職能,推動企業內(nei)部方法論與組(zu)織管(guan)理(li)流程的(de)優化,對完善企業組(zu)織結構與流程,提升管(guan)理(li)水平(ping)有強(qiang)推動作用(yong)。


這(zhe)次(ci),易道博識的(de)目光聚(ju)焦(jiao)信貸。在原有(you)的(de)(de)遠程開(kai)戶、財報識別、集中運營(ying)、票據識別4項功能(neng)之外(wai),易道(dao)博識的(de)(de)AI+銀行智能(neng)解決方案新增了(le)信貸業務方向的(de)(de)解決方案。




本方案囊括貸款申請、資料審核、貸后管理3個模塊,運用OCR文字識別技術與企業大數據,在整個業務流程中快速采集證件與文檔材料信息,高效完成信息收集與評估,讓個人、企業用戶可以在網站、APP上隨時申請貸款,讓銀行全面提升業務水平。這不僅簡化了貸款的申請程序,也加速了銀行的審批過程,給用戶和銀行雙方都帶來了便利。

貸款申請

貸款(kuan)申請(qing)可(ke)以(yi)使(shi)得用(yong)戶(hu)在業(ye)務流程中(zhong)快速采集(ji)證件與文檔材料信息,高效完成信息收(shou)集(ji)與評估,讓個人(ren)、企業(ye)用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)在網站、APP上(shang)隨時(shi)申請(qing)貸款(kuan),讓銀行(xing)全面提升業(ye)務水平(ping)。這(zhe)不僅(jin)簡(jian)化了(le)貸款(kuan)的(de)申請(qing)程序,也(ye)加速了(le)銀行(xing)的(de)審(shen)批(pi)過程,給用(yong)戶(hu)和(he)銀行(xing)雙方都帶來了(le)便利(li)。


貸款資料審核

資料(liao)(liao)審核功能(neng)支持將(jiang)客(ke)戶上傳的(de)(de)不同格式多種樣式的(de)(de)貸(dai)款申請資料(liao)(liao)本(ben)進行自動(dong)分類、智(zhi)能(neng)質檢、OCR識別,并形成可(ke)編輯的(de)(de)結構化信息(xi)。針對復雜情(qing)景下的(de)(de)文件(jian),該方案支持文件(jian)的(de)(de)自動(dong)分類、模糊判斷、方向檢測及轉正,充(chong)分保障識別的(de)(de)準(zhun)確(que)率與(yu)效(xiao)率。



貸后(hou)管理

貸(dai)款人(企業)在貸(dai)款后定期按(an)要求上傳財務報表、合同與(yu)發票,證明經營狀況(kuang)正常。用戶在前端上傳影像資(zi)料,即可在服務器端進行識(shi)別,有效幫(bang)助(zhu)信貸(dai)行業解決審(shen)核信息整合難、審(shen)批標準不(bu)統一、貸(dai)后管理松(song)散,貸(dai)后檢查難以監督等問題(ti)。


信(xin)貸業務背調、貸后風(feng)險控制需采集大量的(de)企業客(ke)戶信(xin)息(xi)數(shu)據(ju)。對于(yu)海(hai)量的(de)非結(jie)構化文字和(he)數(shu)據(ju)信(xin)息(xi),單純依靠人工作業勞(lao)動成本高、效(xiao)率低(di),無法適應(ying)業務高速擴(kuo)張需求。


而易道博識(shi)的AI+銀行(xing)智能(neng)解決方案以(yi)智能(neng)數據(ju)構(gou)建及管理平臺(tai)為基(ji)礎,高(gao)度契合(he)企業自身業務(wu)流程和(he)業務(wu)發展(zhan)特征的技術(shu)架(jia)構。當企(qi)業(ye)(ye)完(wan)成數字(zi)化轉型第一步,將用戶(hu)和(he)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部資源通(tong)過(guo)管理平(ping)臺進行(xing)融(rong)合與連接后,企(qi)業(ye)(ye)的運(yun)營數據將進一步豐富,業(ye)(ye)務流程(cheng)將得到進一步優(you)化與打磨。





渠(qu)道思維,缺乏模(mo)塊思維。這是傳統銀行在數字經濟下暴露出的問題。


“模(mo)塊化”一詞看上去抽象,如(ru)果(guo)用“分工”來形容(rong)就更清楚(chu)了。傳統(tong)銀(yin)行幾乎囊(nang)括儲蓄、支付、信貸、投資(zi)等業務,巨無霸的優勢(shi)在于能夠(gou)以(yi)碾壓之勢(shi)拓展新(xin)的藍圖。


但就(jiu)像航母(mu)能夠在星辰大海(hai)橫行(xing),卻(que)無法在大江大流中馳騁。


因此銀行勢必要(yao)在儲(chu)蓄、支(zhi)付、信貸等業務上建立完整體(ti)系,每個體(ti)系不一定非得(de)親(qin)力親(qin)為。什么都會并(bing)不意(yi)味著什么都能做(zuo)好(hao),與優質的(de)數據集成商結合,未嘗不是(shi)更好(hao)的(de)選擇。


隨著(zhu)AI已經悄然(ran)拿下了(le)“比利時”,智慧金融與傳統金融已經不再涇渭分明。一(yi)旦銀行的數(shu)字(zi)化轉型完成,會不會讓傳統銀行的馬奇諾防線形同虛設(she)?




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