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近(jin)年來，為了應(ying)對(dui)(dui)迅速發展的金融行業變化和日益激烈的同(tong)業競爭趨勢，許多(duo)(duo)銀行開始著(zhu)力(li)建設集(ji)中作業系統，將多(duo)(duo)項網點對(dui)(dui)公業務(wu)和對(dui)(dui)私(si)業務(wu)剝離至后臺集(ji)中作業，從而(er)實(shi)現業務(wu)流程(cheng)的高(gao)效化和有序化。

這種(zhong)作(zuo)業模式將前(qian)后(hou)臺業務處理環節進行分離，將網點柜(ju)員的主要(yao)任務簡(jian)化為收單(dan)、圖(tu)像上傳，而(er)其他錄入(ru)、審核、授權環節都交由(you)作(zuo)業中心(xin)來集中完成。

這一模式立足于(yu)銀行核心系(xi)統，對業務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)進行拆分、再造，整合業務(wu)(wu)處理中(zhong)的(de)同質環(huan)節，構建出以影像信息(xi)(xi)和電子信息(xi)(xi)為基礎，以集(ji)約化(hua)作業為特點的(de)業務(wu)(wu)集(ji)中(zhong)處理中(zhong)心，實現標準化(hua)、統一化(hua)的(de)業務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)。

而集中作業中心需要處理大量圖像和數據信息，需要對采集的憑證進行錄入，如果接入OCR識(shi)別功能，可以有(you)效實現節約成本、提高效率、改進服務、控制風險的效果。

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易(yi)(yi)道博識為銀行集中作業中心(xin)提供人工智(zhi)能解決(jue)方(fang)案(an)——易(yi)(yi)道博識自主研發的(de)(de)智(zhi)能OCR多功(gong)能影像識別(bie)平臺(tai)，可以將多樣化設備采集的(de)(de)移(yi)動(dong)(dong)影像統一接入(ru)平臺(tai)，構(gou)(gou)建(jian)影像分類、識別(bie)和數據結構(gou)(gou)化能力，以機器識別(bie)代替人工錄(lu)入(ru)，快速自動(dong)(dong)錄(lu)入(ru)金融業務(wu)涉及到(dao)的(de)(de)各種卡(ka)證(zheng)、票(piao)據、文本等信息。

這一平臺基(ji)于深度(du)學習的圖(tu)(tu)像(xiang)(xiang)識(shi)別(bie)(bie)技術，打破了(le)傳統OCR識(shi)別(bie)(bie)對圖(tu)(tu)像(xiang)(xiang)質(zhi)量的苛刻要求，不僅(jin)可以識(shi)別(bie)(bie)高(gao)拍(pai)儀(yi)(yi)、掃描儀(yi)(yi)采集的高(gao)質(zhi)量圖(tu)(tu)像(xiang)(xiang)，還能有效識(shi)別(bie)(bie)手(shou)持設(she)備如手(shou)機、PAD等采集的圖(tu)(tu)像(xiang)(xiang)，極大地擴大了(le)OCR處理(li)范圍。

易道博識(shi)智能OCR多功能影像識(shi)別平臺系統(tong)迎合銀行集中(zhong)作業中(zhong)心建設(she)需求(qiu)，可以有效促(cu)進銀行業務(wu)辦(ban)理(li)智能化(hua)、移動化(hua)，提升業務(wu)辦(ban)理(li)效率，簡化(hua)業務(wu)流程，為銀行增強(qiang)風險防控、降低人力成本提供有力技術支撐。

這樣不僅可以(yi)在業務上縮(suo)短了客(ke)戶等待時間，提升外部(bu)客(ke)戶服務體驗(yan)與(yu)滿意度，還能(neng)有(you)效減輕(qing)前臺柜員(yuan)操(cao)作(zuo)工作(zuo)量，可以(yi)使銀行前臺柜員(yuan)專注(zhu)于營銷。

隨著智能OCR識別(bie)技術可處理的圖像文本種(zhong)類逐(zhu)漸豐富，上收業務種(zhong)類逐(zhu)步(bu)增加(jia)，集中作業的規模(mo)效應將(jiang)逐(zhu)步(bu)顯現，銀行(xing)減負效果將(jiang)進(jin)一步(bu)增加(jia)，AI在(zai)銀行(xing)的應用將(jiang)成為流行(xing)趨勢(shi)。